Acid Black Cherry【2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODSキャンセル及び、返品・返金希望に関するご案内】

2017年7月3日(月)13:00~7月10日(月)12:59の期間に行われた2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODS先行販売にてツアーGOODSをお買い上げいただいた方でキャンセル及び、返品・返金をご希望の方は、下記スケジュールにてキャンセル及び、返品・返金の受付をさせていただきます。

キャンセル及び返品・返金受付期間

2017年8月15日(火)15:00〜2017年8月28日(月)23:59まで受付は終了いたしました。

 

キャンセル及び返品・返金対象商品

2017 tour Blood History "BLACK×BLOOD" の先行販売GOODSを含むご注文のみとさせていただきます。
※ キャンセル及び、返品・返金は受注番号(1回の注文)ごと、商品全品とさせていただきます。 一部商品のみのキャンセル及び、返品・返金対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
(返品・返金の場合、納品書やプレゼントのステッカーなどの返送は必要ありません。)

2017 tour Blood History "BLACK×BLOOD" の
先行販売GOODSをご購入のお客様で
すでにお荷物をお受け取りの場合

缶入りクッキー(追加販売)をご注文いただいているお客様で
これから荷物をお受け取りになる場合

<発送日変更のお知らせ>
※8月25日(金)に発送を予定しておりました缶入りクッキー(追加販売)を含む商品発送は、誠に勝手ながら9月8日(金)の発送とさせていただきます。

【2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODSオンライン再販売について】
本公演にて販売を予定しておりましたGOODS再販売は10月上旬を予定しております。詳細は決まり次第アップライズショップにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
※再販売商品の販売数には限りがございます。予めご了承ください。
※BIG TシャツはWEB先行販売限定商品となり、再販売はございません。予めご了承ください。

2017 tour Blood History "BLACK×BLOOD" の先行販売GOODSをご購入のお客様で
すでにお荷物をお受け取りの場合

【2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODS返品・返金希望の方へのご案内】

2017年7月3日(月)13:00~7月10日(月)12:59の期間に行われた2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODS先行販売にてツアーGOODSをお買い上げいただいた方で返品・返金をご希望の方は、下記スケジュールにて返品・返金の受付をさせていただきます。
※長期不在等でお荷物が返送されてしまっているお客様で返品・返金をご希望のご連絡をいただいた場合は、受付のご連絡をいただいた後、別途メールを差し上げます。また、受け取っていただけなかったお荷物の確認などで他の方よりもお手続きにお時間がかかってしまうこともございます。予めご了承ください。

返品・返金受付期間

2017年8月15日(火)15:00〜2017年8月28日(月)23:59まで受付は終了いたしました。

受付手順

手順1 購入履歴から返品・返金受付を行ってください。

お客様ご自身でマイページにログイン後、「購入履歴一覧」より返品・返金を行いたい受注番号の「詳細」をお選びいただき、返品・返金手続きを行ってください。 受付完了後には、自動返信で受付メールを配信させていただきますので、必ずご確認をお願いします。

手順2 ショップから返送用の箱と伝票をお届けしますので、届くまでお待ちください。

お客様からのお手続きをいただいてから、1週間前後でアップライズショップより商品返送用の箱と伝票及び、返品書をお送りいたします。その際、発送完了メールを配信させていただきますので、必ずご確認をお願いします。

手順3 返品商品と返品書の返送を行ってください。

※ 返品書に書かれている商品全品を必ず返送用の箱に入れてご返送をお願いします。(納品書やプレゼントのステッカーなどの返送は必要ありません。)
返送していただいたお荷物内容を確認後、返金手続きを行わせていただきます。

手順4 返金手続き完了後、完了メールを配信させていただきます。

こちらを確認していただければ手続き完了です。問題がなければ、お荷物をご返送いただいてから2週間程度で手続きが完了します。
※返送していただいたお荷物内容に不足等がございます場合は、返金手続きをさせていただくことができません。必ず注文内容をご確認の上返送をお願いいたします。該当されるお客様には別途メールにてご連絡させていただきます。

返金について

お客様からご返送いただいたお荷物内容を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
返金対象は、商品代金/送料/手数料(コンビニ決済を利用の場合)となります。返金手続き終了後、メールにてお客様へご連絡をさせていただきます。(返送から2週間程度お時間をいただきます。)
※誠に申し訳ございませんが、商品に加工を行っている場合は返品・返金の受付は致しかねます。(返品不可の状態の商品を返送いただいた場合は、着払いにて送っていただいた商品全品をお返しいたします。)
※返送していただいたお荷物内容に不足等がございます場合は、返金手続きをさせていただくことができません。必ず注文内容をご確認の上返送をお願いいたします。該当されるお客様には別途メールにてご連絡させていただきます。


メール内容は、マイページにございます「購入履歴一覧」にて該当受注番号の「詳細」をクリックしていただき、メール配信履歴一覧からもご確認いただけますのであわせてご利用ください。
2017年9月28日(金)までにメールの配信がない(マイページからも確認できない)場合はショップまでお問い合わせをお願いいたします。
※クレジットにてお支払いのお客様はクレジットにて返金させていただきます。コンビニ決済をお選びのお客様への返金は、銀行振込とさせていただきますので、振込先銀行口座をフォームにご入力下さいます様お願いいたします。返金の際にかかる銀行振込手数料は当社で負担いたします。

返品・返金対象商品

2017 tour Blood History "BLACK×BLOOD" の先行販売GOODSを含むご注文のみとさせていただきます。
※商品の使用・未使用、開封・未開封は問いません。
※誠に申し訳ございませんが、商品に加工を行っている場合は返品・返金の受付は致しかねます。(返品不可の状態の商品を返送いただいた場合は、着払いにて送っていただいた商品全品をお返しいたします。)
※返品・返金は受注番号(1回の注文)ごと、 商品全品 とさせていただきます。一部商品のみの返品・返金対応は致しかねます。

缶入りクッキー(追加販売)をご注文いただいているお客様で
これから荷物をお受け取りになる場合

【2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODSキャンセル希望の方へのご案内】

2017年7月3日(月)13:00~7月10日(月)12:59の期間に行われた2017 tour Blood History“BLACK×BLOOD”GOODS先行販売にてツアーGOODSをお買い上げいただいた方でキャンセルをご希望の方は、下記スケジュールにてキャンセル・返金の受付をさせていただきます。

キャンセル受付期間

2017年8月15日(火)15:00〜2017年8月28日(月)23:59まで受付は終了いたしました。

返金について

お手続きいただいた方から順次返金手続きを行わせていただきます。
返金対象は、商品代金/送料/手数料(コンビニ決済を利用の場合)となります。
返金手続き終了後、メールにてお客様へご連絡をさせていただきます。(キャンセルのお申し込みから2週間程度お時間をいただきます。)

メール内容は、マイページにございます「購入履歴一覧」にて該当受注番号の「詳細」をクリックしていただき、メール配信履歴一覧からもご確認いただけますのであわせてご利用ください。
 2017年9月28日(金)までにメールの配信がない(マイページからも確認できない)場合はショップまでお問い合わせをお願いいたします。
※クレジットにてお支払いのお客様はクレジットにて返金させていただきます。コンビニ決済をお選びのお客様への返金は、銀行振込とさせていただきますので、振込先銀行口座をフォームにご入力下さいます様お願いいたします。返金の際にかかる銀行振込手数料は当社で負担いたします。

キャンセル対象商品

2017 tour Blood History "BLACK×BLOOD" の先行販売GOODSを含むご注文のみとさせていただきます。
※キャンセルは受注番号(1回の注文)ごと、 商品全品 とさせていただきます。一部商品のみのキャンセル対応は致しかねます。