特定商品の不適正表示に関するお詫びとお知らせ

平素よりアップライズショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、アップライズショップ及びAcid Black Cherry FILM LIVE tour 2025において販売いたしましたTシャツ（以下「対象商品1」といいます。）におきまして、家庭洗濯等取扱方法、表示者名及び連絡先を表示しておらず、商品購入の選択時の判断に影響を及ぼしかねない原産国の表示に誤りがあることが判明いたしました。

また、マフラータオル及びハンドタオル（以下「対象商品2」といいます。）におきまして、表示者名及び連絡先を表示しておりませんでした。

【対象商品1】
● 商品名等
Tシャツ_BL（M /L/XL）品番LTO_002~004 黒　 4,500円
Tシャツ_WH（M /L/XL）品番LTO_005~007 白 4,500円
LtOVES Tシャツ（M /L/XL）品番LTO_027~029　 4,500円

● 不適正表示の内容
① 家庭洗濯等取扱方法、表示者名及び連絡先の非表示
外袋に貼付したシールに「お取扱いのご注意」を文章で記載しておりましたが、家庭用品品質表示法に基づく家庭洗濯等取扱方法を表示しておらず、対象商品の本体に容易に取れない方法で取り付けておりませんでした。また、表示者の名称及び連絡先を記載してませんでした。

② 原産国の誤表示
原産国を「MADE IN JAPAN」と表示しておりましたが、正しくは「MADE IN VIETNAM」であることが判明いたしました。弊社において調査したところ、対象商品1は、弊社から製造を委託した製造業者において、ヴェトナムで縫製されたTシャツを仕入れ、日本でプリント等を行ったものであり、正しくは縫製国であるヴェトナムを原産国として表示すべきところ、製造業者において誤って日本を原産国として表示したとの経緯を把握しております。

● 対応
家庭洗濯等取扱方法、表示者名及び連絡先を記載し、原産国を「MADE IN VIETNAM」と表示したタグ（以下画像をご参照ください。）を対象商品１の本体に取り付けることといたしました。なお、外袋に貼付するシールにつきましては、一部を正しく修正のうえ、引き続き外袋に貼付いたします。

【対象商品2】
● 商品名等
マフラータオル品番 LTO_001 黒/赤 2,800円
LtOVESハンドタオル品番 LTO_030 白/黒 1,200円

● 不適正表示の内容
表示者の名称及び連絡先を記載してませんでした。

● 対応
外袋に貼付するシールに、表示者の名称及び連絡先を記載することといたしました（以下画像をご参照ください。）。

対象商品をご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
対象商品の品質、機能性等には問題ございませんので、これまでどおりご使用いただけます。

なお、本件につきましてお気付きの点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
有限会社アップライズお問い合わせ窓口
TEL　03-5728-1558
受付時間：月～金　13:00～17:00
E-mail　info@upriseshop.jp

※お客さまからご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的の範囲内で利用させていただくとともに、個人情報保護法に基づき適切に保管・管理いたします。

今後はこのようなことが再び発生しないよう、一層の法令遵守及び品質管理の徹底に努めてまいる所存です。
お客様には重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2025年8月29日
有限会社アップライズ